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Debido a la gran cantidad de nuevos usuarios, y sumado a nuestra modalidad de atención directa con cada usuario, pondremos una nueva sección para aquellos clientes que necesiten actualizaciones, información, tutoriales, tips para cyber cafes, etc.. de forma rápida y sencilla.
Se distingue entre actualizaciones sobre la misma versión y actualizaciones a versiones superiores. Todas las actualizaciones sobre la misma versión son gratuitas. Estas actualizaciones son pequeñas modificaciones en el producto destinadas a mejorar su funcionamiento o incorporar nuevas funcionalidades. Se distinguen por un cambio en la parte derecha del número de versión, p.e. : 2.0, 2.1, 2.2 Las actualizaciones a versiones superiores son cambios mayores en el programa e incluyen un cargo adicional. Estas actualizaciones se distinguen por un cambio en la parte izquierda del número de versión, p.e. 2.0, 3.0, 4.0. Si necesita soporte técnico después de los 15 días de soporte gratuitos que recibirá al adquirir la licencia cualquier producto ALC SOFTWARE , las siguientes opciones de soporte estarán disponibles para los usuarios registrados.
El desarrollo del software supone un esfuerzo que combina la creatividad y el esfuerzo de un programador, redactor y diseñador gráfico y, al igual que la mayoría de las obras creativas, tales como libros, música o películas, el software informático está protegido por las leyes de propiedad intelectual.
Cuando usted compra software, no se convierte en el propietario de los derechos de autor. Por supuesto está comprando el derecho de utilizar el software conforme a ciertas restricciones impuestas por el titular de los derechos de autor, normalmente el editor del software. Las normas exactas se describen en la documentación que acompaña al software: la licencia. Es fundamental que comprenda estas normas y se rija por ellas. En la mayoría de los casos, establecen que usted tiene el derecho de cargar el software en un solo ordenador y de realizar una copia de seguridad. Si copia, distribuye o instala el software de una forma prohibida por la licencia, ya sea intercambiando discos con amigos o compañeros de trabajo, o participando en la duplicación generalizada, está violando la ley de propiedad intelectual. Aunque lo único que haga sea ayudar a otra persona a realizar copias no autorizadas, seguirá siendo responsable conforme a la ley de propiedad intelectual.
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